Service – Trost & Rat – Hilfe zum Kartenkauf
Großes Foyer

Großes Foyer © Lukas Beck

Hilfe zum Kartenkauf

Klicken Sie auf eine Veranstaltung Ihres Interesses, wird Ihnen das Detailprogramm mit Interpreten und Werken angezeigt. Hier finden Sie die Möglichkeit zum Kartenkauf oder Informationen über den Beginn des Kartenverkaufs. Sie haben hier die Möglichkeit, sich per E-Mail an den Beginn des Vorverkaufs erinnern zu lassen.

Nur vier Schritte

Die einzelnen Schritte des Kartenkaufs werden Ihnen in der grünen Leiste angezeigt, die Sie auch zur Navigation nutzen können. Ihren Einkaufskorb finden Sie oben rechts.
Klicken Sie auf «Karten kaufen» und lassen Sie sich die besten verfügbaren Plätze einer Kategorie vorschlagen oder wählen Sie Ihre Plätze im Saalbild aus.
Die Karten werden in den Einkaufskorb gelegt. Nun können Sie entweder weitere Veranstaltungen bzw. Abonnements und Produkte auswählen oder einen Schritt weitergehen – zu «Ihre Daten».
Haben Sie bereits Benutzername und Passwort für konzerthaus.at, melden Sie sich hier bitte an. Sind Sie ein neuer Kunde, bitten wir Sie, sich zu registrieren.
Nach der Anmeldung können Sie Ihre persönlichen Daten ändern, Ihren Mitgliedsstatus ansehen oder eine Mitgliedschaft anmelden. Gehen Sie anschließend einen Schritt weiter – zur Zahlung. Hier können Sie wählen zwischen Bezahlung per SEPA-Lastschriftverfahren (Abbuchungsauftrag) oder per Kreditkarte. Haben Sie bereits einmal per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlt, werden Ihnen Ihre Bankdaten angezeigt.
Nun gelangen Sie zum letzten Punkt – zu «Fertigstellen». Sie finden hier nochmals alle Informationen, können Gutscheine einlösen und auswählen, ob Sie Ihre Karten ausdrucken (print@home) oder auf Ihr Mobiltelefon speichern (Passbook) wollen, eine Zusendung der Karten wünschen oder ob Sie sie im Ticket- & Service-Center abholen. Sollte eine Veranstaltung Ihres Einkaufs innerhalb der kommenden zehn Tage stattfinden, entfällt die Option Zusendung. Klicken Sie auf «Einkauf abschließen», werden die Daten Ihres Einkaufs an die Konzerthauskassa übermittelt. Sie sehen unverzüglich eine Bestätigungsseite und bekommen auch eine Bestätigungsmail über die erfolgreiche Durchführung des Kaufvorganges.

Trost & Rat

Wiener Konzerthaus
Lothringerstraße 20
A-1030 Wien

Telefon: +43 1 242002
Telefax: +43 1 24200-110
ticket@konzerthaus.at

Öffnungszeiten des Ticket- & Service-Centers:
Montag bis Freitag: 9.00 – 19.45 Uhr
Samstag: 9.00 – 13.00 Uhr
sowie werktags, samstags, sonn- und feiertags
ab 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn
Telefonzeiten:
Montag bis Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr
sowie Samstag 9.00 bis 13.00 Uhr

Das Wiener Konzerthaus dankt all seinen Sponsoren und Kooperationspartnern